ניהול מוצרים

מתודולוגיית ניהול מוצרים לשמירה על סטנדרטיזציה ממשלתית

מודל ניהול עלויות IT בממשלה כולל רובד משמעותי חדש, המהווה נדבך עצמאי המספק מעטפת מלאה לרובד העסקי במשרדים. מדובר באבן דרך משמעותית בממשלה, המייצגת מעבר מניהול פרויקטים לניהול מוצרים. מעבר זה חיוני לאור המורכבות הגוברת של מערכות המידע הממשלתיות והצורך בניהול יעיל ושקוף יותר של משאבים.

ניהול מוצרים מאפשר התמקדות במתן ערך מוסף למשתמשי הקצה, תוך שיפור תהליכי הפיתוח והתחזוקה לצד מדידה מדויקת יותר של עלויות וביצועים. 
רובד זה מאפשר פילוח עלויות IT לפי מוצרים ושירותים שהמשרד מפתח ומתחזק.
עבור כל מוצר או שירות, מנוהלות היחידות הצורכות אותו והעמסת העלויות מתבצעת בהתאמה ליחס השימוש שלהן.

מערך הדיגיטל הלאומי, בשיתוף נציגי אגפי טכנולוגיות דיגיטליות ומידע (טד"מ) במשרדי הממשלה, גיבשו סטנדרטיזציה אחידה לניהול מוצר. הגדרת פורטפוליו המוצרים בכל המשרדים תתבצע על פי מתודולוגיה זו.
לצורך מימוש רובד זה במודל, המשרדים יתחזקו את רשימת המוצרים שלהם ואת היחידות הצורכות אותם, תוך ציון חלקן היחסי. עבור מוצרים רוחביים כדוגמת מוצרי תשתית, תתאפשר העמסת עלויות שווה בין כלל יחידות המשרד באמצעות סיווג ייעודי. כמו כן, המודל יתמוך בסיווג עלויות של המוצרים המוצעים מחוץ למשרד, למשרדי ממשלה אחרים כדוגמת מוצרי סיגמה ומוצרי מערך הדיגיטל הלאומי.

עדכניות הנתונים ותחזוקתן השוטפת של פורטפוליו המוצרים הכרחית להבטחת המשכיות עסקית ופילוח עלויות המוצרים מתוך הזמנות הרכש, הוצאות בענן ועלויות נותני שירותי מחשוב.

במסגרת ההיערכות לשלב זה, משרדים מתבקשים לבצע את הפעולות הבאות:
א-    מינוי גורם אחד לפחות לתחזוקת הפורטפוליו אשר יקבל הרשאות מתאימות לביצוע התחזוקה
ב-    התחלת מיפוי מוצרים הקיימים במשרד והיחידות הארגוניות הצורכות את המוצר בהתאם למפורט במדריך לניהול מוצר.