המדריך לבניית שירותים במצב החירום
המדריך יספק הצצה לבניית שירותים למפונים בעקבות מלחמת חרבות ברזל:
ניתוח מצב החירום, מיפוי תחושות, ציפיות וצרכים.
פיתוח מענים לאוכלוסיות מפונים לתכנון שירות דיגיטלי אפקטיבי ועמיד בחירום.
סקירת מענים דיגיטליים מותאמים עבור אוכלוסיות שונות בעתות חירום.
מטרת המדריך:
לספק מסגרת עבודה לתכנון שירותים דיגיטליים המאפשרים:
תקשורת ישירה ואמינה עם התושבים
אספקת שירותים קריטיים ללא הפסקה
קבלת החלטות מהירה על בסיס דאטה מדויק.
המשימה שלנו:
לגשר על הפערים, להגיב מהר, לוודא שהאזרח מקבל את השירות הנכון בזמן הנכון - בכל תרחיש.