מדריך לטרנספורמציה דיגיטלית
מהי טרנספורמציה דיגיטלית?
שינוי עמוק של תהליכים בירוקרטיים תוך שימוש באמצעים דיגיטליים מתקדמים.
חשוב להבחין בין דיגיטציה - מעבר של שירות פיסי, כמו טופס למשל, לתצורה הדיגיטלית שלו, לבין טרנספורמציה דיגיטלית מלאה - שינוי עמוק של תהליך הכולל מינוף של יכולות הדיגיטל, הדאטה והבינה המלאכותית.